常见售后问题

问:是否支持无理由退换货?

答:aladdinaudio商城提供无人为损坏痕迹的7天无理由退货、15天包换服务,退换货时请保持外包装、附件、发票、说明书、保修卡无缺失。

 

问:退换货时候需要将发票一同寄回吗?

答:当您购买的商品符合退换货要求时,发票及商品包装内所附所有配件都需一同寄回公司,如有漏寄,可能导致相关需求处理时间的延迟及相应费用的扣除。


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